Wir sind nur ein kleines Team von knapp 20 Personen - dennoch passiert es "ständig" in Workflows, dass die Admin-Lizenz nicht verfügbar ist, da sie gerade in Verwendung ist.

Klassiker - ich habe die Admin-Oberfläche offen um etwas zu konfigurieren, aber auch zwei gleichzeitig angestoßene Workflows mit Web-Service-Aktivitäten oder m.E. auch andere systemseitige Prozesse "verbrauchen"die Admin-Lizenz, sodass sich die Docuware ständig selbst im Weg steht - ohne dass es dafür eigentlich einen Grund hätte.

Ich weiß ja nicht, wie das große Umgebungen machen, mit dutzenden Lizenzen für Workflows? Das erscheint mir recht teuer.

Ich habe nun teilweise loops in die Workflows eingebaut, die bis zu 10 mal nacheinander mit einer jeweiligen Wartezeit von 1 Minute versuchen den Webservice zu erreichen und meistens klappts dann irgendwann. Das kanns doch aber nicht sein. Rückmeldung der bzw. des Webservice: "there ist no free licence for user meinadminbenutzer".

Meines Erachtens sollten die systemeigenen Prozesse wie z.B. Workflows keine Lizenz (ver)brauchen oder die Adminlizenz darf einmal die "Benutzeroberfläche" aber beliebig oft die Administrationsoberfläche geöffnet haben und beliebig oft für interne Systemprozesse verwendet werden. Mir ist klar, dass der Admin bei "zigfacher Benutzbarkeit" selbstverständlich ein verlockendes Angebot wäre, die Anzahl der Benuter "aufzubohren", aber irgend eine Lösung muss m.E. her, es kann doch nicht sein, dass sich Workflows ständig gegenseitig blockieren oder ich als Admin, der gerade etwas konfigurieren muss, die Workflows lahmlege und die Benutzer warten müssen, bis ich fertig bin oder, was ich natürlich versuche, nur außerhalb der normalen Arbeitszeiten die Admin-Oberfläche zu nutzen. Ich bin kurz davor, meinen eigenen Benutzer zum "voll-Admin" aufzubohren um wenigstens das machen zu können, aber das widerstrebt mir eigentlich, da ich "normal" grundsätzlich Admin und eigenen Arbeitsbenutzer trenne.