Outlook wird bei teilen per E-Mail gesperrt
Wenn über die Funktion per E-Mail teilen ein oder mehrere Dokumente verschickt werden sollen, dann öffnet sich ein neues Mail Fenster (bei uns und den meisten Kunden Outlook). Leider blockiert dieses Fenster das komplette Outlook und es kann nichts anderes gemacht werden. Das sollte doch definitiv 2023 besser zu lösen sein?!
Für einige unserer Kunden ist es ein kritisches Problem, da hier viele Dokumente verschickt werden müssen und der Umweg über Download und selber eine neue E-Mail erstellen einige Klicks mehr erforderlich macht als nötig.
Tobi
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Vielen Dank für Ihre Idee. Wir haben es unserer Sammlung von Ideen und Funktionen hinzugefügt und werden es weiter untersuchen. Wir können derzeit nicht genau sagen, wann diese Idee umgesetzt wird. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir den Status aktualisieren.
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Raphael R.
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Können Microsoft 365 Kunden beim Teilen von Dokumenten aus DocuWare wahlweise auch in den Browser nach https://outlook.office.com/mail/vorname.nachname@DOMAIN.de geleitet werden?
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Jörg Karpa
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Ich verstehe, dass Docuware der Meinung ist, die blockierende Art der eMail Erzeugung wäre die Lösung mit den geringsten Nachteilen.
Das kann sich für Kunden durchaus anders darstellen, z.B. für uns. Wir würden daher gerne die Wahl haben, welche Art der eMail Erzeugung unsere (Web) Docuware Installation nutzt.
Bitte implementieren Sie die erwähnte Alternativen, sowie eine Auswahl dafür in unser Konfiguration. -
Uns ist diese Einschränkung bekannt und wir würden diese gerne aufheben, allerdings wird die Sperre von Outlook erzwungen. Wir öffnen die Mail über eine in Windows integrierte Funktion um die neue Mail im Standardprogramm für E-Mails zu öffnen. Outlook sperrt bei dieser Schnittstelle sich selbst. Andere Mail-Programme können weiterhin verwendet werden.
Es gibt alternativen zu dieser Windows-Schnittstelle, allerdings haben diese einige andere Nachteile, die uns bisher davon abgehalten haben, entsprechend umzustellen.