Es sollte möglich sein, auch bei Connect to Mail das Erzeugen neuer Textshots erzwingen zu können. Gerade in Umgebungen, in denen keine Desktop Apps zum Einsatz kommen können, bleibt oft nur Connect to Mail für einen automatisierten Import nach DocuWare. Da viele Kunden hier jedoch zahlreiche Dokumente mit unbrauchbaren oder nur teilweise vorhandenen Textshots (aufgrund grafischer Elemente) erhalten, ist hier viel manuelle Indexierungsarbeit nötig.