Indexcleaner
Der Indexcleaner funktioniert nicht korrekt.
Durch falsch eingegebene Firmennamen unsererseits ist die Datenbank teilweise fehlerhaft. Sucht man eine Firma erschient die gleiche u.a. auch falsch geschriebene auch in der Auswahl: z.B.: Maier GmbH & Co. KG (wäre richtig), es erschient noch: Mayer GmbH & Co. KG, Maier GmbH&Co. KG ....
Da ich keine teure Datenbankbereinigung über den Dienstleister in Anspruch nehmen möchte und das Tool ja extra dafür konzipiert wurde, möchte ich die doppelten und fehlerhaften Namen löschen- eigentlich sehr einfach mit dem Indexcleaner, das Tool an sich ist nämlich super- zumindest in der Theorie- praktisch funktioniert es einfach nicht. Auch nach dem sich unser Dienstleister mit Docuware in Verbindung gesetzt hat haben wir nach vielen Stunden keine Lösung, nur die Aussage dass man hier auch nichts mehr machen kann..
Zur Erläuterung: Es werden auch nicht pauschal gar keine doppelten Namen erkannt sondern einige einfach nicht... Obwohl sie als falsche in der Historie erscheinen..
Hier wissen wohl auch die Techniker von Docuware nicht mehr weiter..
Iwona Bieser
teilte diese Idee
Vielen Dank für Ihren Eintrag. Da es sich hier aber um einen Fehler handelt, wird die Anfrage vom DocuWare-Support weiterbearbeitet.
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Seit der Version 6.1 wurde einiges geändert, wie Index Cleaner die Werte aktualisiert. Mit der aktuellen Version 6.10 sollten diese Probleme nicht weiter auftreten.
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Bartosch Schemborski
kommentierte
@Wiebke Bortnik
Hier wurde der DocuWare Fall abgeschlossen (210584) mit folgender Aussage:
Während der Fernwartung haben wir gesehen, das viele "ähnliche" Schreibweisen nicht gefunden werden.
Wir sind mit dem Partner nun so verblieben, dass das Tool "Index Cleaner" bei diesem Kunden aus diesem Grund nicht eingesetzt wird.