Ein Kunde würde sich wünschen, dass in der URL-Integration eine Option zur Auswahl stehe, um Dokumente, welcher per Integrationslink geöffnet werden, unabhängig von den Einstellungen des Users mit geöffnetem Indexdialog im Viewer angezeigt werden.

Für die allgemeine Arbeit in DocuWare wird hier meist eine andere Ansicht benötigt, als bei Dokumenten, die per Link bearbeitet werden, weswegen hier eine vorgegebene Ansicht den Workflow bei Usern in manchen Konstellationen durchaus verbessern könnte.